Teslimat Bilgileri

    Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir?

      Stokta olmayan bir ürünü sipariÅŸ ettiÄŸinizde, size teslim süresi 24 saat içinde bildirilecektir. Bu süre minimum 2 gün maksimum 28 gündür. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve sipariÅŸiniz iptal edilecektir. Belirtilen               süreyi kabul etmeniz halinde sipariÅŸiniz iÅŸleme alınacaktır. www.lazeratolye.com teslim süresine kadar oluÅŸabilecek fiyat deÄŸiÅŸikliklerini ( K.D.V. oranında oluÅŸan deÄŸiÅŸiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

      

      Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür?

      Stokta mevcut bulunan ürünler için teslim süresi maksimum 7 (Yedi) İş günüdür. DoÄŸal afet, savaÅŸ, yangın, terör vb. olaÄŸanüstü durumlarda teslimat süresi deÄŸiÅŸkendir.


      Åžehir içi ve Åžehir dışı sipariÅŸlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir?

      Åžehir içi ve Åžehir dışı sipariÅŸlerin ÅŸirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aÅŸama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması sipariÅŸinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma baÅŸlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne           kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak ilgili kargo firmalarını web adresine ya da firmaya baÅŸvurunuz. Aksi bir durumla karşılaÅŸmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletiÅŸime       geçiniz.

   

      SipariÅŸim hangi kargo ÅŸirketiyle teslim edilecek?

     Teslimatlarımız anlaÅŸmalı kargo firmalarıyla gerçekleÅŸtirilmektedir. Fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması ÅŸartıyla müşterimizin, istemiÅŸ olduÄŸu kargo ile teslimat yaptırabilme ÅŸansı vardır.

    

     SipariÅŸimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

     SipariÅŸinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriÄŸinin tam ve hasarsız olduÄŸundan emin olunuz. EÄŸer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte       tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.

    

     Kargo ücretini nasıl ödeyeceÄŸim?

     www.lazeratolye.com üzerinden yapacağınız alışveriÅŸlerinizde, sistemimizde bulunan sizin seçmiÅŸ olduÄŸunuz kargo firması ve ya kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

    

     Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?

     Kargo sorumlusu size kargo ÅŸirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iÅŸ günü içinde kargo ÅŸirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.


     SipariÅŸ verdikten sonra teslim alacak kiÅŸiyi deÄŸiÅŸtirebilir miyim?

     SipariÅŸ verdikten sonra teslim alacak kiÅŸi deÄŸiÅŸtirilememektedir.


     SipariÅŸ verdikten sonra teslimat adresini deÄŸiÅŸtirebilir miyim?

     Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir sipariÅŸin teslimat adresinin deÄŸiÅŸtirilmesi mümkün deÄŸildir. EÄŸer onaylanmış bir sipariÅŸse, sipariÅŸinizi iptal ettirip yeni bir sipariÅŸ vermeniz gerekmektedir.